POLÍTICAS DE RESERVAS
CAMBIOS Y CANCELACIONES
RESERVA DEL EVENTO
La reserva de la fecha y horario del evento se considerará confirmada únicamente una vez recibido el abono establecido por KINGDOMKIDS y enviada la confirmación correspondiente al cliente.
Hasta que ambos requisitos se encuentren cumplidos, la fecha seleccionada quedará sujeta a disponibilidad.
FORMAS DE PAGO
Los pagos deberán realizarse mediante los medios de pago habilitados por KINGDOMKIDS al momento de la contratación.
El saldo pendiente deberá encontrarse completamente pagado antes del inicio del evento, según las condiciones informadas al momento de la reserva.
POLÍTICA DE CANCELACIÓN
Cancelación por parte del cliente
- 15 días o más de anticipación - Devolución 100% del abono
- Entre 8 y 14 días antes del evento - Devolución 50% del abono
- 7 días o menos de anticipación - Sin devolución del abono
CAMBIO DE FECHA
Reprogramación solicitada por el cliente
- El cambio de fecha será gratuito si se solicita con al menos 15 días de anticipación y existe disponibilidad.
- Las solicitudes realizadas entre 8 y 14 días antes del evento, estarán sujetas a disponibilidad y podrán implicar costos administrativos
- Las solicitudes realizadas con 7 días o menos de anticipación, quedarán sujetas a evaluación de KINGDOMKIDS y disponibilidad de fechas.
SUSPENSIÓN O CANCELACIÓN POR CASO FORTUITO O FUERZA MAYOR
En caso de situaciones ajenas al control de las partes, tales como desastres naturales, emergencias sanitarias, cortes prolongados de servicios básicos u otros eventos de fuerza mayor que impidan la realización segura del evento, las partes acordarán una nueva fecha para la celebraciónEscribe aquí tu párrafo
RESPONSABILIDADES
RESPONSABILIDADES DEL CLIENTE
Cancelación por parte del cliente
El contratante declara conocer y aceptar el Reglamento Interno de KINGDOMKIDS y se compromete a:
- Respetar los horarios de ingreso y término del evento.
- Velar por el correcto comporamiento de sus invitados.
- Respetar las capacidades máximas autorizadas del recinto.
- Informar a sus invitados sobre las normas de uso de los juegos.
- Supervisar permanentemente a los niños bajo su responsabilidad.
RESPONSABILIDADES DE LOS PARTICIPANTES
Todos los asistentes deberán respetar las normas de seguridad del recinto, especialmente aquellas relacionadas con límites de edad, altura y capacidad de los juegos.
KINGDOMKIDS podrá restringir el uso de cualquier juego cuando estime que existe riesgo para la seguridad de los participantes.
DAÑOS A LAS INSTALACIONES
El contratante será responsable por los daños ocasionados deliberadamente por cualquiera de sus invitados al mobiliario, equipamiento o instalaciones del recinto.
OBJETOS PERSONALES
Cada asistente será responsable del cuidado de sus pertenencias, KINGDOMKIDS no responderá por pérdidas, extravíos o daños de objetos personales.
DERECHO DE ADMISIÓN Y PERMANENCIA
- Ponga en riesgo la seguridad de los asistentes.
- Incumpla las normas internas del establecimiento.
- Mantenga conductas agresivas, ofensivas o que afecten la sana convivencia.
- Se encuentre bajo los efectos del alcohol o sustancias que comprometan la seguridad del recinto.